作为是西太平洋沿岸美丽的海港城市，温哥华不只是全球最适宜居住的城市，更拥有丰富多元的人文自然景观，曾被国际著名旅游杂志Conde Nast Traveler连续票选为美洲最佳城市。

　　关于温哥华的美丽和高品质生活，是毋庸置疑的，但再美丽的城市，也需要规划和维护，就犹如景色雅秀的花园，也需要园艺师的上心打理和修枝剪叶，否则任其自然也会变得荒乱芜杂。

区韵宜

　　而温哥华城市经理办事处副总经理区韵宜(Wendy Au)女士，就堪称是这样一位“城市园艺师”，只不过她日常主要打理的，是温哥华的市政建设，从规划布局丶市区管理，直到配套服务等等，都在城市经理的管辖范围之内。通俗地讲，如果说苏利文市长是温哥华的“一家之主”的话，区韵宜所承担的责任，就好比是温哥华这个大家庭的“管家”了。

　　奥运就是一张名牌

　　在温哥华城市经理办公室里见到区韵宜女士，并接过她递来的名片，最先映入眼帘的是名片上面奥运会的彩色标志，那会标和五环图案格外引人注目。

　　经了解，区韵宜是温哥华市2010年奥林匹克工作小组(the City’s 2010 Olympic staff team)的成员之一，亦即是冬奥会的决策者之一。

　　区韵宜介绍说， 不久前温哥华市长苏利文(Sam Sullivan) 和温市议员黎拔佳共同对媒体发布，将积极争取北京2008年残奥圣火传递经过温哥华，这也是温哥华奥林匹克工作小组的共识。她表示，温哥华是世界上最重视残障者权益的城市之一，也是首个将奥运旗与残奥旗并排悬挂的主办城市，残奥圣火经过温哥华将有重要意义。省府刚拨款110万元发展残障旅游，改善卑诗的残障设施，以方便世界各地残障人士到卑诗观光。

　　此次北京2008残奥会首次像奥运会一样在世界范围内传递圣火，希望温市能够争取到圣火传递城市。若能争取北京残奥圣火经过温哥华，将促进卑诗省残障旅游的发展，为境内产业带来数十亿元的商机。

温哥华市政府

　　谈起2010年温哥华将主办冬奥会，区韵宜更是成竹在胸娓娓道来。从她的言谈中可以感知，在城市经营方面，奥运会就是一张魅力十足的名牌。

　　最后区韵宜还透露，明年上半年，苏利文市长将亲自访问北京，其中一项重要的内容就是商谈有关奥运会的事宜，届时区韵宜有可能随行。

　　由香港到加国

　　祖籍在广东中山的区韵宜，则出生在香港。在香港，区韵宜接受启蒙教育，在那里度过了早期的求学阶段。区韵宜说，在香港上到中学毕业，特别是在英语方面打下了比较扎实的基础，为她日后赴加深造扫除语言障碍。

　　在区韵宜准备到海外进修的年代，还没有什么香港回归的问题，所以那时区韵宜的想法十分单纯，就是为了多学知识，开阔眼界，这也使她能够一心向学，并学有所成。那是在1973年，区韵宜抵达加拿大温哥华，在西门菲沙大学(Simon Fraser University)就读，主修通讯研究和工商管理(Communication Studies and Business Administration)，侧重“人际关系”(Human Relations)科目。

　　从义工走入社会

　　还在西门菲沙大学当学生的时候，区韵宜就利用课后的业余时间，寻找机会参与各种社会工作，这也是她最初步的社会实践。

　　义工对区韵宜来说，是迈入社会的起步阶段，也是她的志趣所在。区韵宜表示，她很喜欢义工的工作，认为不但很锻炼人，而且还打开了一条接触社会丶接触人生的路径，同时使自己的生活也变得丰富起来。

　　在社会工作方面，区韵宜教过英语，帮助老人家掌握最基本的词汇，以应付日常生活的需要。在温哥华士达孔拿社区中心，区韵宜参与过那里的指导工作，还出任喜士定培训机构(Hastings Training Institute)的执行主管等。

　　正是通过从事义工的历练，区韵宜在具体的实践中培养了社会沟通能力，为以后的市政管理工作奠定了扎实的基础。在公共机构丶私人行会以及非赢利团体等的通联方面，是区韵宜的擅长，并使她能够特别在多元文化丶反种族歧视以及多样化等方面，经常提供建设性的意见。

　　积极从事义工的做法在区韵宜身上已经“积习成癖”，直到现在她仍然在主职之余，担任不少义务工作，比如担任法律基金会(The Law Foundation)的主管丶温哥华基金会下属的健康与社会发展顾问委员会(Health and social Development Advisory Committee， Vancouver Foundation)成员丶注册护士学院(College of Licensed Pratical Nurses)董事会主席丶卑诗省和育空顾问委员会(B.C. and Yukon Advisory Committee)成员丶加拿大公民与移民社区(Citizenship and Immigration Canada Community)顾问丶亚洲援助协会(Asian Society for the Intervention of Aids)成员等。

　　市政工作28载

　　时至今日，区韵宜说，她在温哥华市政府工作已经28年了，市长走马灯似的换了一茬又一茬，她也经历了市府不同的部门，但一直没有离开市政的行业。

　　在承担温哥华城市经理的业务之前，区韵宜曾经在温哥华城市社会规划部(the Multicultural Community Planner)从事多元文化社区规划的工作，还出任“平等就业机会项目”的顾问。

　　作为温哥华城市经理办事处副总经理，区韵宜参与社会发展项目丶政府部门间关系丶对外招标工程丶西端邻舍应对计划丶多元文化培训等具体业务。代表温哥华市政府，她还参与温哥华政府间协定和都市原住民战略等工作。

　　以上还只是区韵宜经营业务的一部分，可见她所司职责是很繁重的。对于所有区韵宜所负责的工作，虽然各有侧重千头万绪，但无不是为了城市社区的可持续性发展，通过调动多种综合的和多元的手段，来努力改善城市居民的健康丶安全与社会经济发展，通过环境的改善进一步凝聚邻里关系。

　　在近30年的时间里，区韵宜积累了丰富的市政工作的宝贵经验，尤其在社区团体的多元化丶政府机构在政策和计划发展领域丶项目管理丶战略设计丶项目评估丶人事与商业经营管理等方面特别擅长。

　　规划华埠

　　在区韵宜的办公室里，沿墙摆放着两扇很大的图文并茂的牌子，上面陈列的就是温哥华唐人街的规划与远景。可以说区韵宜是温哥华市政规划与温哥华唐人街之间的“联络官”，更是温哥华华埠复建项目(the Chinatown Revitalization Program)的负责人。

　　温市政府为协助华埠侨社维修翻新他们的古迹物业，设立了资助计划。就此区韵宜指出，市政府与华埠团体传统建筑委员会合作，以推动拥有古迹的华侨社团踊跃申请拨款翻修。

　　区韵宜曾与有关方面合作，通过有关活动使侨社了解该项计划的好处，亦协助他们完成申请拨款的商业计划。她当时说明，如果商业计划审核通过，则翻修古迹外部建筑可获市政府5万元拨款，至於内部的工程，每个情况不同。

　　当时区韵宜还补充说，有关古迹内部的翻新工程，牵涉到需要符合现在的消防及建筑等标准规范等，所以需要投入的资金不少，但市政府允许古迹的所有人或是侨社，可将建筑密度未使用的部分，给其他有需要的本市建筑厂商使用，等於是卖出建筑密度，所得到的资金可用作内部翻新费用。

　　戒毒与治安

　　由于温哥华的“安全注射屋”设在离华埠不远的地方，在本地华裔居民中一直存有争议。有华埠商家认为，戒毒设施集中在温东喜士定街一带，不很妥当。他们认为，应该分散在不同地区开设这类试验性场所。

　　戒毒方面的工作也属于区韵宜的职权范围之内，她表示原则上支持“安全注射屋”的设立，她认为四柱毒品方案实施后，毒品泛滥成灾情况的确比以往有所改善，至少在街头看到有人打针的机率减低许多。当然要顾及到华埠居民和商家的利益，但与社区的完全复兴并不矛盾，其大方向是正确的。

　　为配合整体方案步骤，温哥华警方的“全市执法队计划”在于打击市中心东区贩毒市场，借此改善该区治安。区韵宜表示，实行整体性的治疗计划，即在吸毒者戒毒后，为其提供系列后续支援，例如辅导丶补助房屋丶职业培训等，让他们能顺利融入社会。

　　区韵宜还表示，在应对吸毒问题方面，还要注意对心理问题和精神病患的关注，因吸毒者中也有不少是精神病患，若未正视精神病问题，恐有治标不治本之嫌。

　　市府的沟通

　　城市经理的工作兼容并蓄，既有琐屑的日常事务，也有富于前瞻性的远景规划，所以区韵宜很注重与市府各部门的沟通，特别是与各位市议员之间的沟通，听取他们的意见和建议，将好的和具有可行性的提案付诸实施。

　　有时还利用新年联欢会等形式，区韵宜与市长丶市议员们一道，既联络感情，又增加交流的机会。正是在这种沟通中，区韵宜与同仁们取得共识，认识到与华埠毗邻的市中心东区需要更多的关注，市中心东区有如城市的心脏，一个人的健康靠的是健康的心脏，因此市府要加快市中心东区面貌的改善。

　　为了加强对社区的服务，区韵宜还借助市府的资源与实力，与中侨互助会丶加华专业人士协会等合作，假座中侨社会服务中心举行“职业资讯”讲座及研讨会，有学生丶家长丶待业人士及有志投身专门行业人士参加。

　　经区韵宜了解到，“职业资讯2003”讲座由传统以至新兴行业的从业员主讲, 他们分别来自法律丶医学丶牙科丶银行丶建筑丶会计，多媒体丶软件工程丶生物科技丶视像游戏设计丶及电讯等行业。主讲嘉宾包括卑诗癌病协会副主席 Victor Ling博士丶卑诗高等法院首名华人法官卢丽馨丶建筑师及社区领袖韦祖业先生等，区韵宜自己也参与主讲。

　　为新移民进言

　　身为第一代加拿大华裔移民，区韵宜表示，尤其对新移民有一些“忠告”。她说对于新移民来说，关键在于认识到不同文化之间的异同，由文化背景的认识来调整心态，以适应本地社会的现实需要。

　　从过来人的角度区韵宜说，鉴於许多加拿大的华裔移民并不了解如何投身本地一些专门行业，应该关注一些不同行业的最新资料，作为择业的参考。从政府方面也要提供尽可能多的途径，除了提供不同行业的专业人士面谈机会，亦使他们能够知道不同专门行业的概况。

　　对于有关移民机构，区韵宜表示，要进一步加强对新移民适应及就业的系统辅导服务，尤其是帮助新移民把本身的专业技能及资格，获得加拿大政府及本地机构的确认。